СУЧАСНІ КЕЙСИ ЦИФРОВОГО УПРАВЛІННЯ ТОВАРНИМ АСОРТИМЕНТОМ INTERNET-SHOP

Анотація

У межах окресленого дослідження основна увага зосереджена на суб’єктах господарювання, які не просто діють, як роздрібний торговець, а реалізують свою діяльність через Internet-shop різних типів. Доведено, що важливим є саме ефективне управління їх товарним асортиментом. Хоча цей процес вирізняє здатність сформованого набору продуктів або послуг задовольняти попит клієнтів протягом тривалого періоду часу, критично важливим є саме ефективне управління їх товарним асортиментом, яке вирізняє здатність сформованого набору продуктів або послуг задовольняти попит клієнтів протягом тривалого періоду часу. Відповідно до вищенаведеного, метою статті є конкретизація та аналіз сучасних кейсів цифрового управління товарним асортиментом за базовими типами Internet-shop. У межах дослідження звернено увагу на той факт, що цифрові технології суттєво змінюють парадигму управління товарним асортиментом в інтернет-магазинах та надають нові можливості, які відкривають широкий спектр стратегій та підходів у визначеній площині. Така специфіка стає все більш варіативною за змістом, за розподілом пріоритетів цільового впливу, а також за набором доступних методів та технік реалізації. Зазначимо, що цінність дослідження полягає у тому, що автор через низку кейсів з управління товарним асортиментом наводить аргументи щодо важливості індивідуалізації пропозицій для клієнтів, а також вказує на збільшення варіативності, щодо використання аналітики даних та інструментів прогнозування для більш точної ідентифікації попиту та трендів ринку. За результатами дослідження доведена важливість автоматизації рутинних завдань та експериментування з новими товарними пропозиціями, враховуючи їх прямий вплив на урізноманітнення стратегій та підходів до управління товарним асортиментом. У дослідженні підкреслюється значення активної та ефективної мультиканальної взаємодії з клієнтами, через різні комунікаційні канали. Відповідно до отриманих результатів, перспективи подальших досліджень полягають у вивченні сучасних способів оптимізації процесів автоматизації та експериментування з метою досягнення кращих результатів в управлінні асортиментом Internet-shop.