ОСОБЛИВОСТІ ТА ПРОФІЛАКТИКА ПРОФЕСІЙНОГО ВИГОРАННЯ МЕНЕДЖЕРІВ ІЗ ПЕРСОНАЛУ
Анотація
У статті обґрунтовано, що працівники сучасних підприємств та організацій, діяльність яких передбачає виконання інтелектуально та емоційно складних обов’язків, схильні до професійного вигорання. Проаналізовано синдром «професійного вигорання», розглянуто причинно-наслідковий зв’язок виникнення даного явища у менеджерів із персоналу, визначено рівень професійного вигорання менеджерів із персоналу та виявлено чинники і причини його виникнення. Зазначено, що професійне вигорання менеджера з персоналу є значною проблемою цієї сфери професійної діяльності. Узагальнено засоби профілактики та попередження досліджуваного синдрому, основними з яких є сприяння зміні видів діяльності, дотримання балансу «робота – особисте життя», облаштування комфортного робочого простору та зон відпочинку в компанії, створення умов для особистісного розвитку і навчання впродовж життя, реалізація програм особистісного та професійного зростання менеджерів із персоналу.
Посилання
Agrawal S., Wigert B. Employee Burnout (2018). URL : https://www.gallup.com/workplace/237059/employee-burnout-part-main-causes.aspx (дата звернення: 10.0.2020).
Freudenberger H.J. (1974) Staff burnout. Journal of Social Issues. Volume 30. Issue 1. Р. 159–165.
Maslach C., Goldberg J. (1998) Prevention of burnout: new perspectives. Applied and Preventive Psychology. № 7. Р. 63-74.
Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. Санкт-Петербург : Питер, 1999. 105 с.
Аналітичний звіт за результатами дослідження «Оцінка рівня професійного вигорання працівників гуманітарної сфери» / Т.В. Брижоватий та ін. URL : https://www.prostir.ua/wp-content/uploads/2017/07/NGO-Forum_Burnout_Report_Final.pdf (дата звернення: 10.04.2020).
Войлісовська В. Психологічний супровід кадрової роботи: професійне вигорання. Держслужбовець. 2015. № 6. URL : https://i.factor.ua/ukr/journals/ds/2015/june/issue-6/article-8787.html (дата звернення: 10.04.2020).
Кім О.В., Бохонкова Ю.О. Формування захисних реакцій у психолога та професійне вигорання. Теоретичні і прикладні проблеми психології. 2019. № 2. С. 170–181. URL : http://nbuv.gov.ua/UJRN/Tippp_2019_2_16 (дата звернення: 10.04.2020).
Коновчук Н.С. Основні причини та профілактика професійного вигорання у менеджерів. Правничий вісник Університету «КРОК». 2012. Вип. 14. С. 91–95. URL : http://nbuv.gov.ua/UJRN/Pvuk_2012_14_20 (дата звернення: 10.04.2020).
Лєскова Л.Ф. Аналіз наукових підходів дослідження феномена професійного вигорання працівників соціальної сфери. Науковий вісник Херсонського державного університету. 2017. Вип. 6. Т. 2. С. 154–159.
Орел В.Е. «Феномен выгорания» в зарубежной психологии: эмпирическое исследование и перспективы Психологический журнал. 2001. Т. 22. № 1. С. 90–101.
Попелюшко Р.П. Феномен «професійного вигорання» у практичних психологів. URL : https://elar.khnu.km.ua/jspui/bitstream/123456789/1232/1/10.doc (дата звернення: 10.04.2020).
Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. Санкт-Петербург : Речь, 2003. 448 с.
Шупта І.М. Способи профілактики та усунення професійної деформація управлінського персоналу. Наукові праці Полтавської державної аграрної академії. 2013. № 1(2 (7)). С. 311–317.
Agrawal S., Wigert B. Employee Burnout (2018) Available at: https://www.gallup.com/workplace/237059/employee-burnout-part-main-causes.aspx (accessed 10 April 2020)
Freudenberger H.J. (1974) Staff burnout. Journal of Social Issues. Volume30, Issue 1. рр.159-165.
Maslach C., Goldberg J. (1998) Prevention of burnout: new perspectives. Applied and Preventive Psychology. 7. рр. 63-74.
Boyko V.V. (1999) Sindrom «emotsionalnogo vyigoraniya» v professionalnom obschenii ["Burnout" syndrome in professional communication]. SPb.: Piter. (in Russian)
Bryzhovatyi T.V., Volhina O.M., Halai A.O., Dmytriiev D.O. (2017) Analitychnyi zvit za rezultatamy doslidzhennia «Otsinka rivnia profesiinoho vyhorannia pratsivnykiv humanitarnoi sfery». [Analytical report on the results of the study "Assessment of the level of professional burnout of humanitarian workers"]. Available at: https://www.prostir.ua/wp-content/uploads/2017/07/NGO-Forum_Burnout_Report_Final.pdf (accessed 10 April 2020)
Voilisovska V. (2015) Psykholohichnyi suprovid kadrovoi roboty: profesiine vyhorannia. [Psychological support of personnel work: professional burnout] Derzhsluzhbovets, № 6, Available at: https://i.factor.ua/ukr/journals/ds/2015/june/issue-6/article-8787.html (accessed 10 April 2020)
Kim O.V., Bokhonkova Yu.O. (2019) Formuvannia zakhysnykh reaktsii u psykholoha ta profesiine vyhorannia [Formation of protective reactions in a psychologist and professional burnout.]. Theoretical and applied problems of psychology, №2, рр. 170-181.
Konovchuk N. S. (2012) Osnovni prychyny ta profilaktyka profesiinoho vyhorannia u menedzheriv [Main causes and prevention of professional burnout in managers]. Legal Bulletin of KROK University, Vol. 14, pp. 91-95.
Lieskova L.F. (2017) Analiz naukovykh pidkhodiv doslidzhennia fenomena profesiinoho vyhorannia pratsivnykiv sotsialnoi sfery [Analysis of scientific approaches to the study of the phenomenon of professional burnout of social workers]. Scientific Bulletin of Kherson State University, Issue 6, Volume 2, pp. 154-159.
Orel V. E. (2001) «Fenomen vyigoraniya» v zarubezhnoy psihologii: empiricheskoe issledovanie i perspektivyi [“The phenomenon of burnout” in foreign psychology: an empirical study and prospects] Psychological Journal, Issue 22, № 1, pp. 90–101.
Popeliushko R.P. (2013) Fenomen «profesiinoho vyhorannia» u praktychnykh psykholohiv [The phenomenon of "professional burnout" in practical psychologists]. Available at: https://elar.khnu.km.ua/jspui/bitstream/123456789/1232/1/10.doc (accessed 10 April 2020)
Nikiforov G. S., Dmitrieva M. A., Snetkov V. M. (2003) Praktikum po psihologii menedzhmenta i professionalnoy deyatelnosti [Workshop on Management Psychology and Professional Activities] SPb.: Rech (in Russian)
Shupta I. M. (2013) Sposoby profilaktyky ta usunennia profesiinoi deformatsiia upravlinskoho personalu [Methods of prevention and elimination of professional deformation of management personnel] Scientific works of Poltava State Agrarian Academy, № 1 (2 (7)), pp. 311-317.
