МІСЦЕ І РОЛЬ КОМУНІКАЦІЙ У СИСТЕМІ МЕНЕДЖМЕНТУ ОРГАНІЗАЦІЙ

Т.О. Дяченко; В.О. Франовська

doi:10.32782/2224-6282/153-1

Т.О. Дяченко Національний транспортний університет https://orcid.org/0000-0002-3774-2396
В.О. Франовська Національний транспортний університет https://orcid.org/0000-0002-8009-3539

DOI: https://doi.org/10.32782/2224-6282/153-1

Ключові слова: комунікації, ринкова економіка, стратегічний менеджмент, персонал, бізнес-процеси.

Анотація

Статтю присвячено питанням застосування комунікацій із позиції управління процесами в системі менеджменту на рівні організації. Розглянуто сутність комунікацій за допомогою лінгвістичного, філософського, психологічного та соціального підходів. Досліджено основні теоретичні аспекти внутрішніх комунікацій у системі управління підприємством як складової частини його ефективного функціонування. Визначено, що особлива роль у процесі функціонування підприємства належить комунікаціям, оскільки вони є інструментами забезпечення адаптивності підприємства до відповідних змін, а також формування організаційної культури. Комунікації належать до стратегічних ресурсів підприємства, оскільки задіяні в усіх бізнес-процесах. Розроблено з урахуванням визначених принципів стратегію розвитку, яка дає змогу ефективно управляти системою, знижувати ризики навіть в умовах невизначеності.

Посилання

Тихомирова Є.Б. Зв’язки з громадськістю : навчальний посібник. Київ : НМЦВО, 2011. С. 201–205.

Скотт М. Фактори вартості: Керівництво для менеджерів по виявленню важелів створення вартості. Київ, 2015. С. 320–325.

Deutcher E., Kochedorfer-Lucius G. Towards the Global Knowledge & Information. Development & Cooperation. 2019. Vol. 4. Р. 36–39.

Внутрішня комунікація: як ефективно побудувати діалог в колективі. 2019. URL : https://gurt.org.ua/articles/39901/ (дата звернення: 20.03.2020).

Tykhomyrova E.B. (2011) Zvʺyazky z hromadsʹkistyu [Public Relations]. Kyiv, pp. 201-205.

Skott M. (2015) Faktory vartosti: Kerivnytstvo dlya menedzheriv po vyyavlennyu vazheliv stvorennya vartosti [Cost Factors: A Guide for Managers on Identifying Value Levers]. Kyiv, pp. 320-325.

Deutcher E., Kochedorfer-Lucius G. (2019) Towards the Global Knowledge & Information // Development & Cooperation. Vol. 4. pp. 36-39.

Vnutrishnya komunikatsiya: yak efektyvno pobuduvaty dialoh v kolektyvi, [Internal communication: how to build dialogue in a team effectively] (2019). Avaible at: https://gurt.org.ua/articles/39901/ (last accessed: 20.03.2020).