ТЕНДЕНЦІЇ РОЗВИТКУ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ У СФЕРІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ ТА ДОВІРЧИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ

Анотація

Цифрова трансформація в Україні залежить від розвитку телекомунікацій та довірчих послуг, які забезпечують безпеку та довіру в електронному середовищі. Основними елементами цих послуг є електронні підписи, автентифікація веб-сайтів, електронні печатки. Метою дослідження став аналіз розвитку довірчих послуг, телекомунікацій та гармонізація цифрового законодавства ЄС в Україні, визначення факторів впливу на цей процес та окреслення перспектив та бар’єрів, які потребують вирішення для подальшого вдосконалення цієї сфери. В результаті проведеного дослідження було визначено: поточний стан розвитку довірчих послуг та телекомунікацій в Україні, наведені перспективи їх подальшого розвитку, розглянуті механізми, що працюють на захист законних прав споживачів в сфері електронної комерції, напрями подальшого наближення національного законодавства України до права ЄС в сфері електронної комерції, структура та перелік поточних довірчих послуг в Україні, фактори які впливають на розвиток довірчих послуг в Україні. Визначені основні сервіси надання довірчих послуг таких, як: портал «Дія» - державний веб-портал електронних послуг (мобільний додаток «Дія»); «єМалятко»; «Дія. Цифрова освіта»; «Дія. Бізнес»; Електронний кабінет розробника; «Смарт Дія». Визначено таймлайн розвитку та перспективи цифрової трансформації у сфері телекомунікацій та довірчих послуг в Україні. Додаткового визначено, що законодавча база, зокрема Закони України «Про електронні довірчі послуги» та «Про електронні документи та електронний документообіг», є основою для розвитку довірчих послуг в Україні. Інтеграція платформи «Дія» з новими сервісами та покращення електронної ідентифікації сприяють ефективності надання державних послуг онлайн. Підводячи підсумок, з 2024 по 2026 р. передбачається розширення широкосмугового інтернету в сільських місцевостях, розвиток телекомунікаційної інфраструктури з фокусом на 5G, підвищення цифрової грамотності та підтримка малого і середнього бізнесу через «Дія. Бізнес». Визначені ініціативи сприятимуть стійкому розвитку у напрямку гармонізації з законодавством ЄС та майбутніми інноваціями.