ENHANCING ENTERPRISE EFFICIENCY THROUGH COMMUNICATION STRATEGIES IN MARKETING MANAGEMENT
Abstract
In the context of intense competition and dynamic market shifts, communication infrastructure is pivotal for marketing positioning and enterprise adaptation. Considering technological innovations and stakeholder needs, effective communication becomes crucial for achieving strategic objectives and securing competitive advantages. The article aims to develop the theoretical and methodological foundations for ensuring mutual complementarity of the subject areas of enterprise performance management and formation of its marketing and communication policy and also to develop a methodological approach to deploying the contour of reflexive control of enterprise performance communication support. The foundation for achieving the set objective is the hypothesis regarding the potential enhancement of enterprise performance based on rationalizing its marketing-communication strategy. To substantiate the core hypothesis, a domain for developing marketing-communication infrastructure for managing an enterprise's performance has been delineated, and a set of refining assumptions has been formulated. The methodological foundation for substantiating this hypothesis is based on the monographic and deductive reasoning methods. The primary types of enterprise efficiency have been systematized, highlighting their characteristics through crucial indicators concerning marketing communications. A structure for enterprise performance management has been proposed, within which communication support is distinctly outlined. The management system is described as a tuple that encompasses the subject and object of marketing management, a set of goals and performance indicators, a list of management tools, and a description of their implementation support. The directions for implementing a company's marketing communication strategy have been identified, and the tools for each order have been systematically categorized. Each of these directions is considered an element in ensuring an effective management system. Communication policy implementation tools have been categorized in the context of various types of enterprise performance and business processes.
References
Балабанова Л.В., Гасило О.О. Маркетинговий контролінг: теорія та методологія : монографія. Донецьк : ДонДУЕТ, 2006. 221 с.
Башинська І.О. Маркетингові комунікації інноваційно-активних промислових підприємств: формування, інтеграція, розвиток. Донецьк : Вид-во «Ноулідж», 2012. 199 с.
Гірченко Т.Д., Панченко О.В. Маркетингові комунікації у забезпеченні ефективності діяльності банків в Україні : монографія. Львів : Університет банківської справи, 2021. 244 с.
Гусєв А.І., Довгань Н.О., Івачевська О.В., Малєєва, Петренко І.В. Комунікативні технології інформаційного суспільства. Кропивницький : Імекс-ЛТД, 2020. 142 с.
Карпенко Н.В., Яловега Н.І. Комплекс маркетингових комунікацій у стратегічному управлінні маркетинговою діяльністю підприємства : монографія. Полтава : ПУЕТ, 2012. 278 с.
Касян С.Я. Енергоощадна цінність логістичних та комунікаційних детермінант маркетингової діяльності високотехнологічних підприємств в електронному бізнесі : монографія. Дніпро : НТУ «ДП», 2020. 232 с.
Лепа Р.М., Солоха Д.В., Коверга С.В. Маркетинг та менеджмент: методи, моделі та інструменти. Донецьк : ТОВ «Східний видавничий дім», 2012. 250 с.
Лепейко Т.І., Пилипенко А.А., Пушкар О.І., Березовський К.М., Попов А.В. Організація маркетингового управління діяльністю підприємств машинобудівного кластера в умовах глобалізації : монографія. Харків : ТОВ «Золоті сторінки», 2015. 664 с.
Окландер М.А., Литовченко І.Л., Ботушан М.І. Маркетингові комунікації промислових підприємств в умовах інформаційної економіки : монографія. Одеса : Астропринт, 2011. 232 с.
Adler R.W. Strategic Performance Management. Accounting for organizational control. London: Routledge, 2023. 339 p.
Aginus H. Performance management. Chicago: Chicago Business Press, 2019. 222 p.
Fill C., Turnbull S. Marketing Communications: Touchpoints, Sharing and Disruption. London: Pearson, 2019. 804 p.
Helmold M. Strategic Performance Management. Achieving Long-term Competitive Advantage through Performance Excellence. Gewerbestrasse: Springer, 2022. 210 p.
Kotler P., Kartajaya H., Setiawan I. Marketing 5.0: Technology for Humanity. New Jersey: John Wiley & Sons, 2021. 224 p.
Lefebvre V.A. Algebra of Conscience. The Netherlands: Springer Science, 2001. 361 p.
Balabanova L.V., Hasilo O.O. (2006). Marketingoviy kontroling: teoriya ta metodologiya [Marketing controlling: theory and methodology]. Donetsk: DonDUET. (in Ukrainian)
Bashinska I.O. (2012). Marketingovi komunikatsii innovatsionno-aktivnih promislovih pidpriyemstv: formuvannya, integratsiya, rozvitok [Marketing communications of innovation-active industrial enterprises: formation, integration, development]. Donetsk: Vyd-vo "Noulidge". (in Ukrainian)
Hirchenko T.D., Panchenko O.V. (2021). Marketingovi komunikatsii u zabezpechenni efektivnosti diyalnosti bankiv v Ukrayini [Marketing communications in ensuring the efficiency of banks' activities in Ukraine]. Lviv: Universitet bankivs'koyi spravi. (in Ukrainian)
Gusev A.I., Dovgan' N.O., Ivachevska O.V., Malyeyeva, Petrenko I.V. (2020). Komunikativni tekhnologii informatsiynogo suspilstva [Communicative technologies of the information society]. Kropyvnytskyi: Imeks-LTD. (in Ukrainian)
Karpenko N.V., Yalovega N.I. (2012). Kompleks marketingovih komunikatsii u strategichnomu upravlinni marketingovoyu diyalnistyu pidpriyemstva [Complex of marketing communications in strategic management of enterprise marketing activities]. Poltava: PUET. (in Ukrainian)
Kasyan S.Ya. (2020). Energooshadna tsinnist logistichnih ta komunikatsiynih determinant marketingovoyi diyalnosti visokotekhnologichnih pidpriyemstv v elektronnomu biznesi [Energy-saving value of logistic and communication determinants of high-tech enterprises' marketing activities in e-business]. Dnipro: NTU "DP". (in Ukrainian)
Lepa R.M., Soloha D.V., Koverga S.V. (2012). Marketing ta menedzhment: metodi, modeli ta instrumenti [Marketing and management: methods, models, and tools]. Donetsk: TOV "Skhidniy vydavnichiy dim". (in Ukrainian)
Lepeiko T.I., Pylypenko A.A., Pushkar O.I., Berezovskiy K.M., Popov A.V. (2015). Organizatsiya marketingovogo upravlinnya diyalnistyu pidpriyemstv mashinobudivnogo klastera v umovah globalizatsii [Organization of marketing management of machinery-building cluster enterprises in the context of globalization]. Kharkiv: TOV "Zoloti storinky". (in Ukrainian)
Oklander M.A., Lytovchenko I.L., Botushan M.I. (2011). Marketingovi komunikatsii promislovih pidpriyemstv v umovah informatsiynoyi ekonomiki [Marketing communications of industrial enterprises in the context of the information economy]. Odesa: Astroprint. (in Ukrainian)
Adler, R.W. (2023). Strategic Performance Management. Accounting for organizational control. London, UK: Routledge.
Aginus, H. (2019). Performance management. Chicago, IL: Chicago Business Press.
Fill, C., & Turnbull, S. (2019). Marketing Communications: Touchpoints, Sharing and Disruption. London, UK: Pearson.
Helmold, M. (2022). Strategic Performance Management. Achieving Long-term Competitive Advantage through Performance Excellence. Gewerbestrasse, Switzerland: Springer.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.
Lefebvre, V.A. (2001). Algebra of Conscience. Dordrecht, Netherlands: Springer Science.
